eLearning-Seminar Leistungsumfang einer eLearning-Plattform Seite 10 von 20 vorhandene  Lernangebot  bewerten.  Durch  dieses  permanente  Feedback-System  kann  ein  Prozess  der ständigen Verbesserung der Leistungen einer Lernplattform eingeleitet werden.²⁸ 3.6 Beurteilungskriterien bei der Auswahl   Bei der Beurteilung einer eLearning-Plattform sind einige Gesichtspunkte zu beachten.²⁹ Die Administ- ration muss die Erfüllung von Verwaltungsaufgaben im Bereich der Rechte, Rollen und Kompetenzan- forderungen  sowie  betriebswirtschaftliche  Abwicklung  und  Steuerung  gewährleisten.  Die  Ansprüche bezüglich der Didaktik liegen in der Bereitstellung von Lerntheoriemodellen, Metaphoriken, Methoden und Werkzeugen für die Lernenden sowie der Navigation und Interaktion innerhalb des Systems.   Im Bereich der Medien sollten Instrumente wie Bild, Film, Ton, Videophonie, Telekonferenz und Übun- gen eingesetzt und durch nutzerfreundliches Design ergänzt werden. Die  Evaluation sollte Funktionen wie Prüfungen, Qualitätskontrolle und Benchmarking erfüllen. Eine sehr wichtige Rolle spielt die einge- setzte Technologie, die im wesentlichen die Punkte Client-Server-Architektur, Datenbanken, Skalierbar- keit, Komponenten, Modularisierung, Erweiterbarkeit, Libraries und Sicherheitsfragen umfasst. Der Sup- port betrifft alle Aufgaben im Bereich von Wartung, Pflege, Anleitung, Material und Kursentwicklung ab.   Bei der Einführung von Lernplattformen sollten jedoch auch die wirtschaftlichen Fragen wie Preisstruk- tur,  unterstützte  Standards,  technischer  Support,  Lizenzbedingungen,  weitere  Leistungen,  Kursentwick- lung und Anbieter eine Berücksichtigung finden. Auch die Erfüllung allgemeiner Funktionen und Stan- dards  wie  Multi  Language-Support,  Standardisierung,  XML-Support,  API-Interface,  Backup  Support, Interoperabilität und Kompatibilität mit Standard-Webformaten muss gewährleistet werden. Während  der  Planung  einer  eLearning-Plattform  dürfen  natürlich  Aspekte  wie  Betriebssysteme,  Grup- penunterstützung, Schnittstellen und Kompatibilität nicht vernachlässigt werden. Bei direktem Erwerb ist auf Kosten, Lizenzen, Training, Gewährleistung, Wartung und Pflege zu achten.³⁰ 4. Praktische Umsetzung von eLearning-Plattformen 4.1 Partner einer eLearning-Plattform Zu  einer  erfolgreichen  Implementierung  und  Einrichtung  einer  eLearning-Plattform  gehört  die  Einbin- dung von Partnern, die grundsätzlich in drei Hauptgruppen³¹ untergliedert werden können.   Die Content Partner sind für die inhaltliche Unterstützung der eLearning-Plattform verantwortlich. Sie liefern die Informationen sowie das Wissen und sind für die Bereitstellung von Informations- und Lehr- material zuständig. Es kann sich hierbei um Schulen, Universitäten oder kommerzielle Wissensvermittler und –generierer handeln. Realisationspartner sind für die Umsetzung der eLearning-Plattform zustän- dig.  Dieser  Bereich  umfasst  Aufgaben  wie  z.B.  Beratung,  Bereitstellung  der  Infrastruktur,  Provider- Dienstleistungen  und  Applikations-Unterstützung.  Mit  Hilfe  dieser  Partner  hat  das  Unternehmen  den direkten  Zugriff  auf  notwendiges  Know-how  (Partner  im  Bereich  von  Technology  und  Services).  Die Gruppe der  Sponsoren ist inner- und außerhalb des Unternehmens zu finden und hat die Aufgabe, die entsprechenden finanziellen Mittel bereitzustellen sowie das Projekt zu unterstützen, um die Akzeptanz unter den Mitarbeitern zu erhöhen.                                                  28 Vgl. Picht, J. (2001), S. 17. 29 Vgl. Schulmeister, R. (2000), S. 17 ff.   30 Vgl. Schulmeister, R. (2001), S. 193. 31 Vgl. Krämer, W. / Müller, M. (2001), S. 415 ff.