eLearning-Seminar Leistungsumfang einer eLearning-Plattform Seite 11 von 20 Learning Service Provider³²  (LSP)  bieten  in  Form  eines  eLearning-Internetportals  gebührenpflichtige Kurse an. Vor allem für mittelständische Unternehmen, die sich keine eigene Lernplattform leisten kön- nen,  kommen  sie  in  Frage.  Der  Provider  verfügt  über  das  notwendige  Know-how  und  teilt  die  Kosten seiner Lernplattform unter seinen Kunden auf. 4.2 Einsatzgebiete von eLearning-Plattformen Nicht für alle Lernmaßnahmen eignet sich der Einsatz elektronischer Mittel. So ist es z.B. sehr schwer, soziale  Kompetenzen  auf  diesem  Weg  zu  vermitteln.  Zu  den  typischen    Einsatzgebieten  solcher  Lehr- maßnahmen  gehören  das  Software-Training  (Vermittlung  der  Änderungen  einer  neuen  Version),  das Produkt-Training (Schulung der Mitarbeiter über neue Produkte) und das Methoden-Training (Fortbil- dung  der  Mitarbeiter  zum  Zweck  des  Kennenlernens  neuer  Prozesse  wie  z.B.  Qualitätsmanagement).³³ Aber auch für die Vorbereitung auf Präsenzveranstaltungen, Einarbeitung in aktuelle Themen  sowie als Überblick über Konzernthemen, Nachschlagewerk bei konkreten Problemen und Informationsquelle über zuständige Ansprechpartner bei bestimmten Problemen werden sie eingesetzt. Auf der einen Seite eignen sich Präsenzveranstaltungen vor allem für Lernmaßnahmen mit dem Ziel der Veränderung von Verhalten und Einstellungen der Mitarbeiter und auf der anderen Seite ist das eLearning mit all seinen Medien bei Inhalten mit theoretischem Charakter und hohem Schulungsbedarf besonders bei Unternehmen mit komplexen und dezentralen Strukturen von Vorteil.   Neben diesen beiden Extrempunkten zeichnet sich jedoch immer mehr eine dritte Alternative, nämlich das  Blended Learning,  ab.  Es  handelt  sich  hierbei  um  eine  Kombination beider  Methoden,  die  neben einer erheblichen Kostensenkung auch noch hohe Lern- und Transfereffekte erzielt. Diese Methode lässt sich  auf  ein  wesentlich  breiteres  Themenspektrum  anwenden.³⁴  Lernplattformen  finden  ihren  Einsatz nicht  nur  in den  Unternehmen  zum  Zwecke  der  Fortbildung  eigener Mitarbeiter,  sondern  werden  auch immer mehr von Bildungsstätten für Fernkurse, -studium oder ähnliches eingesetzt.    Während die Präsenzlehre durch die Tools einer Lernplattform ergänzt werden kann, ist bei medienge- stütztem Selbstlernen der Einsatz sinnvoll. Bei der Abhaltung von Distanzkursen ist ein solchen Medi- um erforderlich, da Betreuung und Übungen über das Netz abgehalten werden können.³⁵ Der Einsatz von neuen Medien im Zusammenhang mit dem Thema eLearning führt zwangsläufig zu einer Änderung der Unternehmens-  und  somit  auch  der  Lernkultur  der  Mitarbeiter,  die  zunächst  lernen  müssen,  mit  dem neuen Medium umzugehen, Ängste abzubauen und eine neue Form des Wissenserwerbs zu erlernen. 5. eLearning-Plattformen in der Praxis 5.1 Anbieter Das  Angebot  an  eLearning-Plattformen  verschiedener  Unternehmen  ist  enorm.  An  dieser  Stelle  sollen zwei bekannte Anbieter mit ihren Produkten vorgestellt werden. 5.1.1 Hyperwave eLearning Suite³⁶ Die Hyperwave eLearning Suite (http://www.hyperwave.com) ist eine eLearning-Plattform, die folgende Funktionalitäten zur Verfügung stellt:                                                  32 Vgl. Krämer, W. / Müller, M. (2001), S. 362 ff. 33 Vgl. Bardens, R. E. / Loske, K.-H. (2002), S. 735 - 736. 34 Vgl. Anwander, D. E. / Tjitra, H. W. (2002), S. 732. 35 Vgl. Trahasch, S. (2001), S. 9 ff. 36 Vgl. Schulmeister, R. (2001), S. 170-171.