eLearning-Seminar Leistungsumfang einer eLearning-Plattform Seite 12 von 20 Interaktion Kommunikation (Info-Board, Chat, Diskussionsforum und E-Mail) Zusammenarbeit (Aktive Dokumente, Arbeitsgruppen-Support und Notizen) Informationsabruf (Volltext- und Schlüsselwortsuche, Hintergrund-Bibliothek, Wörterbuch  und Glossar) Lern-Management (Statistiken, Berichte, personalisierter Lehrplan, Lebenslauf, Zugang, rollen- spezifisches Training sowie multipler Trainer- und AssistentenTutoren-Support) Link-Prüfungs-Management (Konsistenz von Links durch automatisches Link-Management)   Kurse- und Testerstellung sowie Wiederverwendung Fremdsprachen-Supports und Anpassung der Plattform gemäß der Corporate Identity. Die Mitarbeiter werden mit kleinen „Lernhappen“ versorgt, wenn sie diese benötigen. Das Wissensmana- gement  führt  zur  Wiederverwendung  des  gesammelten  Unternehmens-  und  Mitarbeiterwissens.  Jeder Mitarbeiter  ist  zugleich  Lernender  und  Lehrender,  muss  sein  Wissen  im  System  pflegen  und  wird  auf neue Wissensquellen automatisch aufmerksam gemacht. In Übungen kann das erworbene Wissen vertieft werden.  Jeder  Teilnehmer  erhält  personalisierte  Lernangebote,  die  genau  auf  seine  Bedürfnisse  zuge- schnitten sind. Die Lernkontrollen können in verschiedenen Formen durchgeführt werden: einfache Bes- tätigung  der  Kenntnisnahme  von  Informationen,  inhaltliche  Fragen  oder  Examina.  Hierdurch  werden Trainingsdefizite deutlich und es können spezifische Lehrangebote gemacht werden, um diese zu behe- ben. Es besteht für den Lernenden die Möglichkeit der Bewertung der Inhalte.   Intelligente  Autorensysteme  unterstützen  die  Lehrenden  bei  der  Verwaltung  von  Unternehmenswissen und Kursinhalten.  Weiterhin  sind  eine  effiziente  Pflege  und  kurze  Bereitstellungszeiten  möglich. Trotz Distance Learning ermöglichen virtuelle Klassenräume Dialog und Interaktion der Lernenden. Daneben werden die traditionellen Präsenzveranstaltungen in der Ressourcen- und Terminverwaltung unterstützt. Die  Erstellung  von  Wissensprofilen  und  Anbindung  an  das  Human  Capital  Management  ermöglichen eine neue Mitarbeiterpolitik. Das  besondere  an  dieser  Software  ist  die  Unterstützung  der  OpenSource-Software  XML,  das  Angebot eines Software Developer Kits und die Offenheit für mehrere Programmiersprachen, so dass der Benutzer individuelle Erweiterungen vornehmen kann. So ist es z.B. möglich, interaktive Übungen in Form von Java Applets in die Lernumgebung einzubinden. 5.1.2 SAP Learning Solution Die SAP Learning Solution (www.sap.com) von der SAP AG stellt ein umfassendes eLearning-Werkzeug dar (siehe Abbildung 3):   Das Learning Portal vefügt über Applikationen, Learner Account (Rollen, Qualifikationen, Kos- ten, Billing und Trainig-History), Personal Development (Automatische Übernahme von Qualifi- kationen in den Personalstamm), Training- und Event-Management, Collaboration (Interaktivität und  Kommunikation)  sowie  Lerndienste  (virtuelle  Klassenräume,  WBT,  CBT  und  Lehrplan). Dem Lernenden dient dieser Bereich als Einstieg in das System. Das Learning Management System stellt Learning Account (Lernpfad, Resultate und Lernfort- schritt), Content Player (Ergebnisse) und Tests zur Verfügung.