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eLearning-Seminar
Leistungsumfang einer eLearning-Plattform
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5.2 Anwender
eLearning-Plattformen finden bei immer mehr Unternehmen ihren Einsatz. Zwei bekannte Beispiele sol-
len an dieser Stelle vorgestellt werden.
5.2.1 LearnWay-Plattform von der Lufthansa AG
Die Lufthansa AG setzt seit kurzer Zeit erfolgreich die eLearning-Plattform LearnWay37 ein mit dem
Ziel, nachhaltig die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Der Auslöser für diese Entwicklung liegt in
der Tatsache, dass klassische Schulungen den weltweiten Anforderungen an die Mitarbeiterfortbildung
nicht mehr gerecht wurden. Die Plattform erfüllt folgende Funktionen:
Von einer persönlichen Homepage aus können die Mitarbeiter ihre Trainingsaktivitäten selbst
steuern und Probleme gemeinsam mit anderen Nutzern lösen.
Während CBT und WBT das Online-Lernen ermöglichen und durch eine Mediathek mit Selbst-
lernmedien und weiterführenden Lernmaterialien ergänzt werden, erlaubt EPSS permanente Re-
aktion auf Softwareprobleme.
Die eingesetzte Lernplattform verfügt über interaktive Lernprogramme38 wie MS-Office, Reden
und Präsentieren, Geographie und Lufthansa-Produkte.
Mit Testerstellungstools können individuelles Abfragen und Auswerten erstellt werden.
39
Die Kommunikation wird durch E-Mail und Diskussionsforen gewährleistet.
Weitere Funktionen wie Glossare, Linklisten, Wissensdatenbanken und FAQ vereinfachen das
Lernen.
Kursmodule stellen Dienste wie virtuelle Kursräume, Chat-Rooms, Schwarze Bretter, Lernmo-
dule und Dokumente zur Verfügung.
Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, just-in-time das erforderliche Wissen zu erwerben und eine Kom-
bination von Selbstlernphasen, Online-Sitzungen und Präsenzveranstaltungen zu nutzen. Testaufgaben,
Hilfsstellungen und virtuelle Kurstreffen erhöhen die Motivation. Schulungsspitzen können ohne Trainer-
bedarf und mit niedrigeren Kosten bewältigt werden. Das Ziel dieser Plattform liegt darin, innovatives,
zeitgemäßes und vernetztes Lernen zu ermöglichen.
Mit der Möglichkeit zur Bildung von Lern-Communities und zum eigenständigen Lernen soll langfristig
eine neue Lernkultur geschaffen werden, was mit Seminaren und Workshops zur Veränderung der
Lernkultur eingeleitet wurde. Von Anfang an sah man bei der Lufthansa AG, dass der Erfolg der Lern-
plattform von der Umsetzung einer neuen Lernkultur abhängt, mit der man die Entwicklung zur lernenden
Organisation vollziehen will und die sich in Aspekten wie Definition der Lernzeit, Lernen am Arbeit-
spatz, Beschreibung des Lernorts, Spaß am Lernen, Lernen als Teil der Unternehmensphilosophie und
Aufgabe der Führungskräfte, Schaffung technischer Voraussetzungen, Einbeziehung der Mitarbeiter,
kontinuierlicher Skill Management Prozess, kontinuierlicher Qualitätsprozess und Betrachtung von Kos-
ten äußert. Angestrebt wird eine Erhöhung der Selbstlernkompetenz und Akzeptanz der Mitarbeiter, die
während des Lehrganges von Teletutoren begleitet werden.
Als Ergebnis erhofft man sich einen verbesserten Bildungstransfer, Fortschritte im Bereich des Control-
ling, einheitliche Lernstandards im Konzern und eine transparente Weiterbildung im Unternehmen. Wäh-
rend das System zur Zeit im unternehmenseigenen Intranet eingesetzt wird, ist noch in diesem Jahr eine
37
Vgl. Gestmann, M. (2002), S. 741.
38
Vgl. Gestmann, M. (2002), S. 740.
39
Vgl. Krämer, W. / Müller, M. (2001), S. 510 ff.
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